Enel y Luz del Sur: revisa AQUÍ los pasos para pagar tu factura vía internet

Con el fin de evitar aglomeraciones en los locales, Enel y Luz del Sur habilitaron nuevas modalidades para que los clientes puedan realizar sus pagos sin la necesidad de exponerse al coronavirus. Por lo que ahora tienes la opción de estar al día con tus deudas de manera virtual.

Así que, a continuación te explicaremos paso a paso cómo cancelar tu deuda pendiente en cualquiera de las dos empresas de servicios de electricidad a través de internet.

¿Cómo pagar tu recibo de luz de Enel?

• Ingresa a www.enel.pe
• Dar clic en el menú opciones que está ubicado a la derecha.
• Si ya tienes una cuenta, solo debes ingresar tu usuario o contraseña.
• No obstante, si es la primera vez que entras, debes registrarte. Solo debes insertar tu correo electrónico, nombres. apellidos, DNI y Teléfono para luego seleccionar la opción "Aceptar términos y condiciones".
• Registra tu número de cliente y última boleta emitida.
• Selecciona tu deuda a pagar o tu tarjeta de crédito o débito. Luego revisa los "Término y condiciones" y dale check para que se habilite la opción ejecutar pago.
• Ingresa el número de tu tarjeta, fecha de vencimiento, código verificado, nombre, apellido y correo electrónico.
• Finalmente, te llegará a tu correo el comprobante de pago.

(Fuente y video: Enel) 

¿Cuál es el teléfono de Enel?

Para comunicarte con el servicio telefónico de la empresa ante cualquier duda o pregunta puedes llamar al siguiente número: 511 517 1717. Asimismo, puedes enviar un mensaje al WhatsApp de Enel (917 614 374) o escribir al siguiente correo: fonocliente@enel.com.

¿Cómo pagar mi factura en Luz del Sur?

• Ingresa a luzdelsur.com.pe y selecciona "Oficina virtual"
• Debes registrarte y si ya lo hiciste, solo ingresa con tu e mail y contraseña.
• Dar clic a "Pagar" en la ficha de suministro.
• Elige la deuda que quieres pagar.
• Elige el método de pago y acepta el "Términos y condiciones".
• Coloca los datos de tu tarjeta y acepta el pago.

Aplicación oficial de Luz del Sur

La empresa Luz del Sur ha diseñado una aplicación para celulares, disponible en Android y Apple, en la que se ofrece mucha información sobre el servicio y también se añadió la opción para realizar el pago en línea.

Revisar tu último recibo en Luz del Sur

Para que puedas revisar con detalle tu recibo de luz de este mes, haz click AQUÍ. Si presentas algún reclamo o duda durante la cuarentena, la empresa ha establecido tres canales para que puedas comunicarte con ellos: su sitio web oficial, el fonoluz (617-500) y el correo fonoluz@luzdelsur.com.pe.

¿Cómo contactar con Luz del Sur?

Si deseas comunicarte con el servicio telefónico de la empresa, ya sea para realizar alguna consulta o aclarar dudas, puedes llamar al siguiente número: 617-5000.

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