La asistente virtual de USCIS, ofrece la opción de 'Chat en Vivo', que puede ayudarte a resolver tus consultas migratorias conectándote con un agente en directo. Conoce cómo funciona.
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) ofrece a los usuarios hasta seis opciones diferentes para acceder a servicios de consulta virtual. Sin embargo, destaca que Emma, su asistente virtual interactiva, proporciona una ventaja notable al estar diseñada para ofrecer respuestas rápidas a preguntas frecuentes. A continuación, te explicamos cómo puedes chatear con Emma y responder tus dudas más frecuentes sobre este trámite.
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Para interactuar con Emma mediante USCIS en línea, simplemente:
Emma es una asistente virtual interactiva del USCIS, cuyo nombre está inspirado en Emma Lazarus, la autora del poema inscrito en la base de la Estatua de la Libertad que aboga por ayudar a los inmigrantes. Las funciones que ofrece incluyen:
¡Sí! Emma, la asistente virtual de USCIS, está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año a través de USCIS en línea. Sin embargo, ten en cuenta que la página web podría estar en mantenimiento en ciertas ocasiones. En esos casos, puedes utilizar otros canales de atención, como el Centro de Contacto de USCIS llamando al 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
