Los desarrolladores de WhatsApp continúan agregando funciones para proteger las cuentas y chats de sus usuarios de un hackeo; sin embargo, aún existen algunos métodos que puede dejar al descubierto tu información personal. Aquí te contamos todos los detalles.
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Debemos mencionar que, aunque la app de la empresa de Meta cuente con seguridad , en algún momento podemos cometer un error que exponga nuestra conversaciones, archivos multimedia u otro contenido.
¿Cómo pueden leer mis conversaciones en WhatsApp?
- WhatsApp Web: Es un error de usuario que no debes comerte. Simplemente consiste en cerrar tu cuenta de WhatsApp en tu ordenador, ello lo puedes verificar desde tu celular.
- Exportar el historial de chats: No compartir el contenido de tus chats por medio de Gmail u otra plataforma, ya que podrían acceder al mensaje y leer el contenido.
- Copia de seguridad: Si una persona accede a la copia de seguridad en Google Drive podría leer tus conversaciones sin ningún problema.
- Malware en archivos: Evitar ingresar a links o archivos multimedia con origen desconocido que pueden ser una estafa.
- WhatsApp desactualizado: Mantén la app actualizada para tener las últimas funciones de seguridad que ofrece Meta a sus usuarios.
¿Cómo reportar un problema en WhatsApp?
WhatsApp permitirá a las personas reportar sus problemas a través de un chat personalizado, con la finalidad de brindar un mejor soporte.
- Ingresa a configuraciones de WhatsApp.
- Haz clic en 'Ajustes' y luego 'Ayuda'.
- Selecciona 'Contáctanos'.
- Por último, envía el problema que tengas en la aplicación.
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