WhatsApp Business: ¿Qué novedades traerá la plataforma?

WhatsApp Business está diseñada para que las tiendas y negocios puedan comunicarse con sus clientes, enseñarles sus productos y servicios. Asimismo, Facebook ha preparado una serie de actualizaciones para mejorar la interacción con los consumidores.

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La aplicación de mensajería instantánea orientada para los negocios contará con un botón de llamada rápida, los chats de productos específicos y el botón de pago, ello para ser similar a un e-commerce.

Respecto a la llamada rápida, WhatsApp Business tendrá un acceso directo al teléfono del comercio y un botón en donde el usuario podrá hacer clic y enviar mensajes al perfil de la empresa.

Con las actualizaciones mencionas, las empresas podrán configurar chats para la información sobre productos específicos y crear un carrito de compras online, así como establecer los horarios de sus locales.

Tienda e-commerce

WhatsApp anunció que habilitará un acceso directo a la tienda e-commerce de la empresa junto con un catálogo de comercio.