Malas noticias. A través de un comunicado oficial, Latam Airlines dio a conocer este jueves 13 de enero que, a raíz de los diferentes contagios por COVID-19 en su personal, ha decidido cancelar entre el 5% y 10% de sus vuelos.
"Desafortunadamente, el alza en el número de contagios ha repercutido también en el personal del grupo LATAM, como ha ocurrido en otros sectores y actores de la industria aérea", se lee en la misiva publicada por la aerolínea.
De igual manera, la reconocida empresa señaló que está buscando reprogramar los viajes para las fechas más próximas con el objetivo de "buscar el menor grado de impacto" en sus pasajeros. Además, dejó en claro que si los usuarios no desean tomar su vuelo, podrán solicitar la devolución del mismo.
"La contingencia ha generado un número no habitual de llamados, por lo que recomendamos privilegiar la autoatención en nuestros canales digitales (web, whatsapp y redes sociales)", precisó Latam en el documento.
Finalmente, Latam Airlines le recomendó a sus clientes que revisen si sus pasajes de avión han sido modificados antes de dirigirse al aeropuerto. Cabe mencionar que esta información la podrás encontrar en las plataformas oficiales de la compañía.
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