Movistar aumentará sus tarifas de internet fijo, televisión y otros productos en abril

Osiptel informó que la compañía Movistar aplicará un aumento tarifario al servicio de internet fijo, televisión de paga y productos empaquetados en dúos o tíos a partir del viernes 1 de abril del presente año.

De acuerdo con el organismo público, se aplicará un aumentó promedio de S/9.24 para planes de servicios tríos, de S/ 6.04 para planes dúo y de S/ 4.24 para servicio único de internet fijo o televisión. Además, explicaron que el incremento se debe a las inversiones que realizó la compañía en infraestructura de fibra óptica.

"El motivo de la actualización de las tarifas se sustenta en inversiones para el despliegue de fibra óptica y mejoras en la red de HFC para soportar crecimiento del tráfico en el servicio, ajustes por escenario inflacionario y gastos comerciales", se lee en su comunicado.

Asimismo, Osiptel recordó que Movistar deberá avisar con 30 días de anticipación el incrementó de las tarifas a sus clientes, quienes tendrán la opción de cambiar su plan o dar de baja al servicio sin consentimiento de la empresa.

¿Cómo cambiarse de plan en Movistar?

Ante el incremento de las tarifas, los usuarios que no se encuentren de acuerdo pueden cambiar su plan mediante la aplicación Mi Movistar, sin necesidad de llamar a centros de atención.

Canales de comunicación de Opsitel

Las personas que desean mayor información sobre la suspensión de su servicio o cambio de plan pueden comunicarse al 1844 de Osiptel o al correo electrónico usuarios@opsitel.gob.pe