Reniec confirma extensión de horario hasta el 31 de julio en algunas de sus oficinas

Desde el 19 de junio hasta el 31 de julio de 2025, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) implementó una ampliación especial de horarios de atención en varias oficinas de Lima Metropolitana y el Callao. Esta medida busca facilitar a los ciudadanos tanto la realización de trámites como el recojo de documentos, especialmente el DNI, ante la alta demanda registrada en el escenario post-pandemia y con periodos de trámites acumulados.

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Dicha extensión de horario forma parte de un esfuerzo institucional para descongestionar filas, mejorar la experiencia del usuario, y garantizar acceso oportuno al servicio. Adicionalmente, RENIEC promueve con fuerza alternativas digitales, como el portal en línea y la asistente virtual Renata, que permiten realizar trámites sin desplazamientos innecesarios.

En el contexto de estos cambios, también es útil recordar los beneficios del DNI electrónico, especialmente relevante para quienes optan por tramitarlo en esta ventana extendida. A continuación te indicaremos los detalles sobre esta información.

Oficinas con horario ampliado hasta el 31 de julio de 2025

Oficinas de atención en Lima Metropolitana:

• Jesús María, Cercado de Lima, Miraflores y San Borja: atención desde 7:45 a.m. hasta 5:45 p.m., tanto para trámites como para entrega del DN.

Oficinas adicionales en Lima y Callao:

• Callao, Lurín, Santa Anita, Independencia y Centro de Lima (jirón Áncash): atención desde 7:45 a.m. hasta 4:45 p.m., para trámites y entregas del DNI.

Fechas clave y atención especial

• La ampliación se aplica los días 24, 25, 30 y 31 de julio de 2025 como parte de la última etapa del servicio extendido.
• Además, el sábado 26 de julio, algunas oficinas operarán en horario especial de 8:15 a.m. a 12:45 p.m., exclusivamente para recojo de DNI. La lista exacta de sedes será publicada un día antes en las redes sociales oficiales de RENIEC.

Trámites disponibles durante la ampliación

Durante la ampliación de horarios, los usuarios pueden realizar:

• Inscripción, renovación o duplicado del DNI, incluyendo el DNI electrónico.
• Recogida del documento (sin necesidad de cita, tras verificar que esté listo online).
• Servicios registrales como certificación de actas, inscripción de nacimientos, entre otros, sin requerir cita previa.

Asimismo, RENIEC recuerda que el seguimiento del trámite online y la consulta de estado puede hacerse desde su sitio web o mediante la asistente virtual Renata (WhatsApp, Facebook, Instagram).

Beneficios del DNI electrónico

• Permite realizar trámites digitales sin acudir a una oficina, como renovación, duplicado o firma electrónica, lo que reduce colas y tiempos de espera.
• Facilita la autenticación facial y digital en trámites laborales o gubernamentales, integrándose con sistemas como el DNI BioFacial y la firma digital requerida en el sector público y privado.
• Su emisión tiende a ser más rápida en provincias o en ciertos trámites en línea; varios usuarios reportan entrega en menos tiempo que el DNI físico tradicional.
• Mejora la seguridad y reduce el riesgo de falsificación, además de permitir almacenamiento electrónico y funcionalidad avanzada en la interacción con plataformas digitales.

Recomendaciones para la atención en Reniec

• Verificar previamente el estado del DNI en línea antes de acudir.
• Elegir oficinas con menor afluencia, según recomendaciones de usuarios, como ubicaciones en distritos menos congestionados, o asistir a horas como primeras horas de la mañana o después de mediodía.
• Evaluar la opción de tramitar el DNI electrónico por la aplicación DNI BioFacial, lo cual permite evitar presencialidad y posibles demoras.
• Estar atento a publicaciones oficiales de RENIEC en redes sociales para actualizaciones sobre oficinas disponibles o cambios en horarios especiales.