¿Qué pasa si tengo WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número?
En caso de que no lo sepas, se puede utilizar tanto WhatsApp Business como WhatsApp en un solo dispositivo, siempre y cuando se cumpla una condición importante.
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WhatsApp Business, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, se centra en mejorar la interacción entre las compañías y sus clientes mediante mensajes de texto, voz y multimedia. Dada su utilidad en la actualidad, a continuación exploraremos la viabilidad de tener instaladas ambas versiones de la aplicación en un mismo teléfono móvil.
¿Es posible utilizar simultáneamente tanto la aplicación WhatsApp Messenger estándar como WhatsApp Business en un solo dispositivo móvil?
¿Qué pasa si tengo WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número?
Según el Centro de ayuda de WhatsApp, es factible utilizar tanto WhatsApp Business como WhatsApp Messenger en un único dispositivo móvil, siempre y cuando se asocien a números de teléfono distintos.
No es viable emplear un único número telefónico para ambas aplicaciones simultáneamente. En caso de intentarlo, no será posible completar el registro ni utilizar una de ellas.
¿Cómo saber si una persona tiene WhatsApp Business?
Identificar entre una cuenta personal y una empresarial en WhatsApp es bastante sencillo. Dentro de un chat individual, simplemente haz clic en el nombre del contacto para visualizar su perfil.
Si se trata de una cuenta empresarial (WhatsApp Business), verás una de las siguientes etiquetas en su perfil: "Cuenta de empresa oficial" o "Cuenta de empresa estándar".
Etiquetas de WhatsApp Business. Foto: Centro de ayuda de WhatsApp.
