WhatsApp: ¿Cómo hacer y restaurar una copia de seguridad en Android e iOS?

¿Cómo se accede a la función de copia de seguridad en WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea líder mundial? Preservar los chats a lo largo del tiempo o durante el cambio de dispositivo móvil es esencial. Sin embargo, no hay un botón directo para esta tarea.

A continuación, te detallaremos un procedimiento sencillo que debes seguir hacer y restaurar una copia de seguridad en Android e iOS.

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¿Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp?

A continuación, te guiaremos detalladamente en el proceso para realizar una copia de seguridad en WhatsApp, tanto en dispositivos Android como en iOS.

Copia de seguridad en Android a través de Google Drive

• Abre WhatsApp.
• Entra al Menú tocando los 3 puntitos que están arriba y a la derecha.
• Selecciona 'Ajustes'.
• Selecciona 'Chats'.
• Selecciona 'Copia de Seguridad'.
• Selecciona la opción 'Guardar en Google Drive' para configurar cada cuanto tiempo quieres que se haga la copia.
• Configura la cuenta de Gmail que vas a usar para hacer la copia.
• Activa o desactiva 'incluir videos' en la copia de seguridad.
• En resumen: WhatsApp > Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad

Copia de seguridad en iOS a través de iCloud

• Inicia sesión en tu cuenta de Apple ID y accede a iCloud.
• Abre WhatsApp.
• Ve a 'Configuración'.
• Selecciona 'Chats'.
• Accede a 'Copia de seguridad'.
• Pulsa en 'Realizar copia ahora'.
• Elige la frecuencia de la copia de seguridad entre diaria, semanal, mensual o desactivada.
• Decide si deseas incluir o no los videos en la copia de seguridad.
• En resumen: WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad > Realizar copia ahora

¿Cómo restaurar una copia de seguridad en WhatsApp?

Tanto en dispositivos Android como en iOS, WhatsApp solo permite restaurar una copia de seguridad durante la configuración inicial de la cuenta luego de una nueva instalación. Este proceso puede realizarse siguiendo estos pasos:

• Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo. Alternativamente, puedes optar por borrar los datos de WhatsApp.
• Una vez completado este paso, tendrás WhatsApp como si fuera nuevo, sin ningún contenido.
• Al abrir la aplicación nuevamente, se iniciará el asistente de configuración. Aquí tendrás la opción de restaurar los mensajes desde la copia de seguridad.

Si deseas restaurar la copia de seguridad en un dispositivo diferente al original, el proceso es similar, pero no necesitas desinstalar nada. Simplemente:

• Instala WhatsApp en tu nuevo dispositivo.
• Al abrir WhatsApp, verás el asistente de configuración. Debes conceder los distintos permisos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.
• Luego, llegará el momento de introducir tu número de teléfono. Es crucial utilizar el mismo número de teléfono asociado a la copia de seguridad para que esta se restaure correctamente.
• Luego de confirmar tu número de teléfono, ya sea mediante una llamada o un código SMS, se procederá a restaurar la copia de seguridad.
• Si todo ha ido bien, verás una pantalla indicando que se ha encontrado una copia de seguridad. Aquí se mostrarán detalles como la fecha de creación y el tamaño de la copia.
• Simplemente debes pulsar en 'Restaurar'. Es importante tener en cuenta que no hay opción para posponer este proceso, y si decides omitirlo, deberás repetir todo el proceso desde el principio.