ALERTA ROJA en Dollar Tree: empleados exponen las PEORES situaciones que atraviesan con clientes y estas son sus EXIGENCIAS
Los trabajadores de Dollar Tree revelaron algunas actitudes que les gustaría que los clientes puedan evitar para mejorar la experiencia de comprar en la tienda.
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Dollar Tree se presenta como una opción económica para adquirir productos esenciales del día a día en EE. UU., abarcando desde snacks y utensilios hasta productos de higiene personal. Pese a que los precios son accesibles y la variedad de productos fomentan una experiencia de compra agradable, ciertos trabajadores de la cadena han confesado que existe una realidad que pocos conocen.
Dollar Tree: empleados exponen las peores situaciones que atraviesan con clientes
'financebuzz.com' y otros portales internacionales compartieron lo que muchos empleados de Dollar Tree, en EE. UU., han expresado en las redes sociales, donde señalaron que existen ciertas conductas de los clientes que hace más complicado su labor diaria. A continuación, te mencionamos cuáles son:
- La práctica de dejar mercancía en cualquier lugar de la tienda es una de las más frustrantes. Un trabajador de Lockport, Nueva York, comentó: "Por favor, devuélvelo. No tiene sentido tirar las cosas al suelo. Tenemos que quedarnos mucho tiempo después del cierre solo para limpiar", manifestó en Reddit.
- La queja constante sobre el reciente aumento de precios de $1.00 a $1.25, una medida que forma parte de un plan de transformación de la cadena. Los empleados han notado que muchos clientes se muestran sorprendidos y molestos, cuestionando la esencia de Dollar Tree.
- El uso de centavos para pagar transacciones ha generado incomodidad. Un trabajador relató una experiencia en la que tuvo que pedir a un cliente que llevara sus monedas al banco, ya que la caja estaba desbordada.
- Las exigencias de igualación de precios con otras tiendas grandes. "Nuestros precios ya son lo suficientemente bajos para mantener la tienda funcionando", expusieron.
- La acumulación de artículos populares para revender en línea ha llevado a que los empleados se sientan desalentados, ya que buscan que todos los clientes tengan acceso a los productos.
- La exigencia de un cambio más limpio ha llevado a situaciones incómodas, donde algunos clientes se quejan de monedas sucias, obligando a los trabajadores a buscar alternativas.
Otras situaciones que generan complicaciones para los trabajadores
También, los empleados de Dollar Tree han expresado su preocupación por la falta de atención de los clientes hacia los precios de los productos, ya que no todos los artículos en la tienda tienen un costo de $1.25.
Otro tema recurrente son las políticas de devolución, especialmente en lo que respecta a las tarjetas de regalo. Aunque la tienda permite cambios de productos sin recibo, las tarjetas de regalo son una excepción. En tanto, otra situación que genera alarma en los empleados es el aumento de robos en las tiendas.
