WhatsApp se ha consolidado como una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo es por su sentido de saber actualizarse a las nuevas tecnologías, así como a las exigencias de sus usuarios, ya que con el paso de los años han surgido diversos problemas.
¿Dónde está la papelera de WhatsApp?
Una de estas es que, en ocasiones, por casualidad eliminamos un chat importante, o borramos una foto valiosa de WhatsApp y, el pensamiento inicial, es pensar que lo perderemos para siempre, sobre todo porque el servicio de Meta no cuenta con una papelera de reciclaje.
Pero, existen métodos efectivos y legales para recuperar estos archivos, así como conversaciones que borramos. Para ello, tendremos que recurrir a las copias de seguridad. En dispositivos Android en carpetas dentro del smartphone.
Las copias de seguridad se guardan en los servicios de almacenamiento en la nube, Google Drive para Android y iCloud para iPhone, y para configurarlo debes seguir los siguientes pasos:
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más seguras del momento. iPhone
- En Configuración de tu celular, ubica tu ID de Apple.
- en iCloud, verifica que iCloud Drive esté activado y que WhatsApp esté habilitado en la lista de aplicaciones que emplean iCloud.
- Ahora, en WhatsApp, ve a Configuración, luego a Chats y Copia de seguridad del chat.
- Aquí puedes realizar una copia de seguridad tocando Hacer copia de seguridad.
Android
- En WhatsApp, ve a Configuración.
- Dirígete a Ajustes, luego a Chats, después Copia de seguridad.
- Dentro de esta opción puedes configurar la frecuencia de las copias. Debes asegurarte que estén vinculadas a las cuentas de Google.
Restaurar conversaciones y archivos eliminados
- Desinstala WhatsApp en tu celular.
- Vuelve a instalar WhatsApp desde Play Store o App Store.
- Abre WhatsApp, verifica tu número telefónico (si tiene un iPhone, verifica tu Apple ID).
- Escoge Restaurar historial de chats. En los iPhone te notificarán que se encontró una copia de seguridad en iCloud.
Papelera oculta en WhatsApp
- En tu celular, abre la app Administrador de archivos o Mis archivos.
- Encuentra la opción Almacenamiento interno.
- Ingresa a la carpeta Android, luego Media, seguido de WhatsApp.
- Una vez dentro, escoge la subcarpeta WhatsApp.
- Escote los tres puntos en la esquina superior derecha y da clic en Ajustes.
- Vuelve a Media dentro de WhatsApp. Verás la carpeta Audios, Documentos, Imágenes y Videos.
- Selecciona la categoría que desees dependiendo de tus necesidades, luego Sent o Private. Aquí encontrarás los videos o fotos borradas.