La verdad sobre si los cines pueden revisar tu cartera o maleta antes de ver tu película

En Perú como en buena parte del mundo, los cines son ampliamente concurridos por millones de personas que desean distraerse con un poco de entretenimiento audiovisual, pero en el país andino se estilaba revisar las bolsas, carteras y maletas de los usuarios antes de ingresar a las salas.

Y es que las empresas de cine brindan no solo la proyección de películas, también la venta de bebidas, pop corn y otro tipo de comidas, pero algunos no pueden pagar estos costos o, simplemente desean llevar sus propios insumos para comer mientras ven sus películas favoritas.

Sin embargo, son muchas las personas en Perú quienes se siguen preguntando si es que los cines siguen aplicando esta política controvertida, por lo que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) dio su opinión.

¿Pueden revisar tus bolsas antes de ingresar a las salas de cine?

De acuerdo a lo dicho por el vocero de Indecopi, Erick Sara, a La República, reveló que no existe una ley sobre la revisión de maletas o mochilas antes del ingreso de los clientes a las salas de proyección.

Sin embargo, hay casos muy específicos donde esto sí se podría realizar. ¿Cuáles son?: "Podrían solicitar verificar el contenido de los bolsos, mochilas, para asegurar la seguridad de sus clientes. Una de las obligaciones que tienen todas las empresas, incluida la del cine, es garantizar la seguridad y la comodidad de sus clientes al ofrecer sus servicios".

Asimismo, asegura que la empresa, en caso de detectar un potencial peligro en un cliente que pondría en peligro su integridad como la de los demás "también se puede solicitar lo que es revisar si cuenta con algún elemento que pudiese generar un riesgo en las salas", añadió.

Sin embargo, como podemos colegir de las palabras del funcionario, esta normativa tiene que ver con lo relacionado a la seguridad, pero no para verificar si uno lleva alimentos o bebidas en sus maletas, carteras o bolsos, ya que eso, en los hechos, configuraría como "un abuso de esa atribución que tiene la empresa (de cine)".

Para conocimiento de la población, existe una ley vigente, la Resolución N° 467-20187SPC-Indecopi, según la cual los consumidores pueden llevar productos externos a los que vendan las empresas de cine en sus respectivas confiterías. ¿Qué tipo de alimentos? sandwiches de hot dog, cancha salada, cancha dulce, nachos con crema, gaseosas, entre otros en esa misma línea.

¿Qué hacer si revisan tu mochila y te prohíben ingresar al cine?

Si cumples llevando los productos arriba mencionados y a pesar de esto, el personal del cine te prohíbe el ingreso a la sala, entonces están atentando contra tus derechos como consumidor y puedes realizar cualquiera de estas acciones:

• Pide el libro de reclamaciones al personal de la empresa donde registrarás tu queja formal detallando el por qué de tu fastidio. Este es un mecanismo establecido para que los consumidores dejen por sentadas sus molestias y se tomen medidas para solucionarlo.
• Si la respuesta de la empresa no te pareció la adecuada, entonces puedes acudir a Indecopi para presentar la denuncia formal contra la empresa para que realicen las investigaciones pertinentes y, de darte la razón, recibirán sanciones de acuerdo a lo estipulado en la ley peruana del consumidor.

¿Cuánto cuesta ir al cine en Perú?

En el Perú hay una oferta variada de empresas de cine que brindan este servicio cada uno con su propia tarifa, de lo cual dependerá si la película se mostrará en 2D, 3D, 4DX, entre otros, pero también la zona a la cuál acudas.

Teniendo en cuenta todas estas valoraciones, los precios podrían encontrarse en un promedio entre los S/. 10.00 hasta los S/. 70.00 soles.

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