Banco de la Nación confirmó suspensión de su app: usuarios no pudieron realizar operaciones
El Banco de la Nación anunció la suspensión de sus servicios digitales para este fin de semana, lo que ha generado preocupación entre sus usuarios.
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Este sábado 8 de noviembre, la aplicación móvil del Banco de la Nación (BN) no estuvo disponible desde las 00:00 hasta las 06:00 horas debido a un mantenimiento programado. La entidad bancaria comunicó, a través de su cuenta oficial en Instagram, que durante este período no se pudieron llevar a cabo algunas operaciones habituales a través de esta plataforma.
Banco de la Nación suspenderá servicio este 8 de noviembre/ FOTO: Instagram
Operaciones que no se podrán realizar
Según el comunicado publicado en Instagram del Banco de la Nación, durante el horario indicado los usuarios no pudieron acceder a la aplicación móvil del Banco de la Nación para consultar saldos o movimientos, realizar transferencias a otras cuentas o pagos a través de la aplicación.
Asimismo, tampoco ejecutar pagos con código QR ni otras transacciones digitales vinculadas a la app y solicitar operaciones que requieran el canal de la app, tales como afiliación de nuevos servicios o gestión de claves digitales.
Eventualmente, podría haber restricción de otros canales digitales relacionados: banca por internet, banca móvil u otros servicios interconectados al sistema en mantenimiento (aunque el comunicado se centra en la app).
Recomendaciones a los usuarios
Se aconseja a los clientes del Banco de la Nación que:
- Programen sus transacciones digitales antes de las 00:00 horas del sábado o realicen las operaciones luego de las 06:00 horas, cuando se espera que el servicio haya sido restablecido.
- Eviten programar pagos, transferencias u otra operación crítica durante el lapso de mantenimiento.
- Verifiquen que otros medios alternativos (como cajeros automáticos o atención presencial) estén disponibles si tienen urgencias financieras.
- Revisen los mensajes oficiales del banco en sus redes sociales o canales de comunicación, por si hubiese ampliaciones del horario o incidencias imprevistas.
- El Banco de la Nación informa que esta interrupción es parte de sus labores de mantenimiento para garantizar la seguridad, estabilidad y eficiencia de sus plataformas digitales. Se agradece la comprensión de los usuarios mientras se realizan estos trabajos.
