Tras esta drástica situación ocurrida en una de las tiendas de Walmart, la mujer compartió detalles del accidente en redes sociales.
Lo que parecía una simple parada para comprar productos, terminó en una pesadilla inesperada para una cliente de Walmart. En una publicación en TikTok a modo de fotografías, la usuaria @dixie.with.a.smile compartió el instante en que una señalización metálica del establecimiento se cayó e impactó contra su vehículo mientras esperaba tranquilamente su pedido.
El incidente ocurrió en medio de obras de construcción en el estacionamiento de la tienda estadounidense, donde los puntos de recogida temporal fueron colocados sin suficiente seguridad. El fuerte viento empujó el poste de metal, que no tenía la base asegurada con agua, directamente contra el capó de su Hyundai Santa Fe rojo, dejando rayones y daños valorados en 3.000 dólares. ¿Qué se conoce al respecto? Aquí te contamos.
Contra todo pronóstico y para sorpresa de muchos usuarios en redes sociales, Walmart asumió la responsabilidad, según informó el medio Motor1. Dixie destacó que el proceso de reclamo fue ágil y eficiente, logrando recibir el pago completo por las reparaciones en apenas una semana.
En casos como este, muchas organizaciones suelen escudarse tras los famosos carteles de "Estacione bajo su propio riesgo", pero la ley es clara: de existir una responsabilidad directa de la compañía, deben y pueden hacerse cargo. En este caso, la falta de medidas básicas de seguridad en la instalación del cartel fue clave para que Walmart asumiera el costo total.
Aunque Dixie expresó su conformidad con la respuesta, la publicación desató una oleada de críticas. Muchos usuarios señalaron la falta de previsión por parte de Walmart al instalar estructuras metálicas en un estacionamiento sin asegurar debidamente la estabilidad de sus bases, especialmente en zonas con condiciones climáticas cambiantes.
Especialistas en derecho civil han señalado que, aunque las tiendas intenten eximirse de responsabilidad, siguen siendo legalmente responsables en casos de negligencia estructural o la falta de señalización de riesgos. Este incidente podría sentar un precedente para más reclamaciones similares, especialmente en establecimientos donde las remodelaciones se gestionan de manera deficiente.