Walmart sigue innovando en EE.UU.: ¿Qué es el "Tech service" y qué beneficio ofrece a los clientes?
Walmart presentó un servicio tecnológico innovador para mejorar la experiencia de sus clientes en Estados Unidos. ¿De qué se trata y cuáles son sus beneficios?
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¡Una gran oportunidad! Walmart se mantiene a la vanguardia en el ámbito minorista al adoptar tecnologías innovadoras que enriquecen la experiencia de compra de sus consumidores en Estados Unidos. En esta nota, te compartimos todos los detalles sobre este sorpresivo cambio y qué beneficios pueden obtener ahora los clientes.
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Conoce el "Tech service", de Walmart, y qué beneficio ofrece a los clientes
La empresa estadounidense, Walmart, ha implementado sistemas de seguridad avanzados en las cajas de autocobro y aplicaciones móviles que facilitan los pagos, buscando así optimizar la eficiencia en sus tiendas físicas y plataformas digitales. Estas medidas no solo simplifican el proceso de compra, sino que también ayudan a disminuir las pérdidas y a incrementar la satisfacción del cliente.
Además, la marca ha integrado la automatización a través de robots encargados de la limpieza y el escaneo de estanterías, así como herramientas digitales que notifican a las tiendas sobre la llegada de clientes para recoger sus pedidos.
Con funciones como "Scan & Go", que permite realizar pagos desde el celular sin necesidad de pasar por caja, y aplicaciones que mejoran el acceso a productos de alto valor, la compañía reafirma su compromiso con la modernización del comercio minorista.
Las mejores tecnologías en Walmart en este 2025
Walmart ha implementado avances tecnológicos significativos, destacando un innovador sistema de seguridad en los puntos de autocobro que utiliza códigos invisibles en los productos, con el objetivo de prevenir fraudes.
Asimismo, la empresa está en fase de prueba de una aplicación que permite a sus empleados desbloquear vitrinas de artículos de alto valor desde sus dispositivos móviles, lo que elimina la necesidad de que los clientes esperen.
En el ámbito digital, la compañía ha mejorado su aplicación al incorporar funciones como geo-fencing, que notifica a la tienda cuando un cliente llega a recoger su pedido, y listas de deseos que facilitan futuras compras.
