Con la apertura de esta oficina, el DMV se integra a la red del recaudador de impuestos de Miami-Dade, mejorando la atención al reducir los tiempos de espera.
Kendall, una comunidad situada en el condado de Miami-Dade, Florida, ha abierto una nueva oficina pensada para facilitar y acelerar trámites importantes, como la emisión de licencias de conducir y tarjetas REAL ID. Esta iniciativa busca brindar un servicio más eficiente y mejorar la experiencia de los residentes al realizar estos procesos.
El recaudador de impuestos del condado Miami-Dade, Dariel Fernández, anunció en redes sociales que la nueva oficina ofrece la opción de hacer citas en línea o acudir sin cita previa. Fernández destacó la importancia de este día, calificándolo como un "día histórico para Kendall" y agradeció al equipo por su dedicación y esfuerzo en esta transición.
La nueva oficina se encuentra en la misma ubicación de siempre: 11735 SW 147th Ave, Miami, FL 33196, que anteriormente era operada por el Departamento de Seguridad en las Carreteras y Vehículos Motorizados de Florida (FLHSMV). Con este cambio, Kendall se une a otras sedes como Florida City, Midway Crossings, Miami Central y Downtown.
La oficina del recaudador de impuestos ha prometido mejorar la accesibilidad y eficiencia de las citas en respuesta a numerosas quejas de los residentes sobre fallas en los servicios del DMV, que incluían largas filas y denuncias por la reventa ilegal de citas.
"Esta importante transición trae un servicio más rápido, menos filas y una mejor experiencia para todos. Los residentes ahora pueden hacer citas en línea o acudir sin cita previa visitando mdctaxcollector.gov", afirmó Fernández.
Fernández agregó que en esta nueva oficina se ofrecerán servicios como licencias de conducir, registros de vehículos, pagos de impuestos a la propiedad y más.
Como parte del plan de mejora, la oficina del recaudador anunció que asumirá progresivamente la administración de las nueve oficinas del DMV en Miami-Dade, en una transición que tomará varios meses. Las nuevas oficinas permitirán completar la mayoría de las gestiones relacionadas con la licencia de conducir, con excepción de las pruebas prácticas de manejo y las licencias comerciales (CDL).
Este cambio se ve como una respuesta necesaria a las demandas de los residentes, quienes han expresado su frustración con el sistema anterior. La nueva administración busca ofrecer un servicio más ágil y accesible, mejorando así la experiencia de los usuarios en Kendall y sus alrededores.