WhatsApp se ha convertido en una app obligatoria en todo celular para los usuarios. Sin embargo, puede ocurrir que se compre un nuevo celular o chip y cuando quiera registrar su número en la app ya otra persona lo esté usando, ¿Por qué pasa esto y qué debo hacer?
Según explica la propia aplicación, todas sus cuentas están vinculadas a un número de celular, y si en caso el que adquirió ya tiene una cuenta registrada, es probable que otra persona lo esté usando. Esto pasa porque las operadoras reciclan números telefónicos pasados.
Si ya sabe que su nuevo número está siendo utilizado por otra persona en WhatsApp y la app le muestra un mensaje indicándole que este ya está siendo usado, entonces el primero en tomar acciones será la misma aplicación, pues si verifica que la antigua cuenta tiene 45 días de inactividad, cuando se active otra vez la tomará como una totalmente nueva. Automáticamente se eliminarán todos los datos de la antigua.
“Si el dueño anterior del número no borró su cuenta de WhatsApp, puede que tú y tus contactos vean el número de teléfono en WhatsApp antes de que actives la cuenta nueva. Puede que veas también la foto del perfil y la Información que pertenecían a esa persona”, sostuvo la empresa de Mark Zuckerberg a través de su centro de ayuda.
WhatsApp precisó que los usuarios no deben preocuparse si activaron una cuenta en el nuevo equipo o con la nueva tarjeta SIM ya que la otra persona no podrá ver el contenido, pues todas las conversaciones en la nueva cuenta serán privadas.