¿Quieres pagar tus recibos de Luz del Sur y Enel sin exponerte al coronavirus? En esta nota te explicaremos paso a paso cómo puedes cancelar tus deudas con tu compañía eléctrica desde la comodidad de tu hogar, con un trámite totalmente fácil y seguro a través de Internet.
Como se sabe, debido a la pandemia cientos de empresas se han visto obligadas a modificar sus servicios para que la gente no tenga que acudir a sus establecimientos y arriesgarse a contraer la COVID-19. Por ello, las mencionadas empresas de servicio eléctrico han creado sus plataformas virtuales para que puedas pagar tus recibos allí.
Asimismo, cada una tiene su aplicación personal que es totalmente compatible con dispositivos tanto de Android como de Apple. Así que, sin más preámbulos, a continuación te dejamos la guía para que sepa cómo pagar la luz desde casa.
Desde la web de Enel puedes conocer cuál ha sido la última facturación de tu recibo de luz eléctrica:
- Ingresar a la página web o hacer clic aquí.
- Digitar el número de cliente que figura en tu recibo. Si no lo tienes o no está el recibo a la mano, debes hacer clic en "Consulta tu número de cliente". Una vez dentro te pedirá el DNI del titular.
- Cuando hayas ingresado te saldrá el número de recibo, la fecha de emisión, fecha de vencimiento, el monto a pagar y una opción para descargarlo.
Para pagar tu recibo sigue estos pasos:
- Ingresa a www.enel.pe
- Ubica el menú de opciones y hazle clic.
- Ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta en la página web de Enel deberás crearla en la opción "Registrarse", donde deberás escribir tus datos y aceptar los términos y condiciones.
- Verifica tus recibos emitidos y ábrelos para poder cancelarlos.
- Selecciona tu deuda a pagar y el operador de tu tarjeta de débito o crédito.
- Revisa los términos y condiciones del pago y ejecútalo.
- Ingresa el número de tarjeta, fecha de vencimiento, código verificador y nombre y apellido del titular de la misma.
- De forma inmediata te llegará el comprobante de pago a tu correo electrónico.
Enel tiene cuenta con una aplicación oficial para celulares que se puede descargar para dispositivos Android y Apple. Dentro de ella deberás registrarte como en la misma página web y así tendrás una opción para realizar el mismo pago en línea.
Si deseas hacer una consulta o necesitas más detalles sobre el pago de recibo, Enel cuenta con el teléfono 517-1717 y el email fonocliente@enel.com.
Sigue estos pasos para conocer tu deuda con Luz del Sur:
- Ingresa a la página web de Luz del Sur o haz clic aquí.
- Dale clic a "Pago en línea".
- Deberás ingresar el número de suministro de tu domicilio.
- De inmediato te saldrá cuál es la deuda que mantienes con Luz del Sur.
Luz de Sur también cuenta con una opción para realizar el pago desde su misma página web.
- Ingresa a la página web de Luz del Sur, haciendo clic aquí.
- Haz clic a la opción "Pago en línea".
- Escribe el número del suministro que aparece en tu recibo.
- Si tienes algunas deudas pendientes, deberás escoger cuál quieres cancelar.
- Allí te aparecerán algunas opciones para cancelar tu recibo a través de tarjeta de débito o crédito.
- Elige la que más te convenga e ingresa todos los datos de la tarjeta que usarás para el pago correspondiente.
La empresa Luz del Sur también tiene una aplicación para celulares, en la que se ofrece mucha información sobre el servicio y también se añadió la opción para realizar el pago en línea.
Cabe resaltar que, dicha app está disponible tanto para usuarios con teléfonos Android como de Apple.
Si tienes alguna duda sobre tu servicio de Luz del Sur, puedes llamar al "Fonoluz": 617-5000.
Los recibos de Enel y Luz del Sur se pueden cancelar también en las aplicaciones móviles de los bancos de nuestro país como BCP, BBVA, Scotiabank, etc.
Para acudir a esa opción deberás ubicar "Pago de servicios" y escribir la empresa de electricidad.