La empresa de telecomunicaciones Cantv implementó un nuevo servicio de IA para la atención de solicitudes. AQUÍ conocerás cómo contactar a Cati fácilmente.
Cati Cantv | Cati, la recién lanzada asistente virtual de Cantv, fue desarrollada con el objetivo de mejorar la eficiencia en la atención de solicitudes y trámites de los usuarios de la compañía telefónica. Se trata del primer servicio de Inteligencia Artificial implementado en una empresa de telecomunicaciones en Venezuela. ¿Ya la conocías?
Este servicio orientará a los usuarios en cuanto a cambios de planes ABA, solicitud de productos y atención general. Los mismos podrán consultar sus facturas, reportar una avería, hacer reclamos y medir la velocidad del Internet ABA. A continuación, te brindaremos una GUÍA para que realices cualquier solicitud mediante Cati de Cantv.
A continuación, te detallaremos los pasos que debes seguir para que puedas realizar tus solicitudes o quejas a la asistente virtual de Cantv:
En caso de las denuncias, también podrás comunicarte al 08000-Dímelo (0800-0-346356) o al Whatsapp 0426-5329171, y de esa forma realizarlas de manera anónima.
Para comprobar de forma segura la velocidad de tu conexión a Internet proporcionada por Cantv, solo sigue esta GUÍA:
Te recomendamos conectar tu computadora o dispositivo directamente al router o módem de Cantv a través de un cable Ethernet para obtener mediciones más precisas.
