Reniec: conozca cómo solicitar la devolución de su dinero en sencillos pasos
Si hiciste doble pago o no realizaste el trámite de Reniec, te explicamos cómo solicitar un reembolso y qué tiempo tienes para hacerlo.
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A través de sus redes sociales, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) explicó cómo solicitar la devolución del pago de una tasa y en qué casos es permitido este trámite.
Si hiciste dos veces el pago del mismo trámite o no lo llegaste a realizar, puedes solicitar el reembolso de tu dinero mediante la página web del Reniec, siempre y cuando no hayas usado tu voucher.
Los requisitos son DNI, comprobante de pago del cual pides devolución y tener más de 17 años.
Recuerda que, en caso de menores de edad, la devolución se solicita en la mesa de partes virtual del Reniec.
Una vez que ya tengas lo solicitado, solo debes ingresar a la página www.reniec.gob.pe en la opción devolución de pagos de tasas http://sisweb.reniec.gob.pe/wb-pago-devolucion/public/inicioTramite.htm
La devolución se hace a través del Banco de la Nación y tienes un año desde la fecha de aprobación para acercarte a recogerlo.
En caso aparezca un mensaje indicando que no se puede realizar la solicitud de devolución, envía un correo a devoluciondetasas@reniec.gob.pe para conocer si debes acercarte a Mesa de Partes Virtual.
Hay que tener en cuenta que si solicitas el regreso del dinero el mismo día del pago únicamente lo podrás hacer en las oficinas del Banco de la Nación (BN). Además, los recibos de pago tienen una validación de 4 años para hacer la solicitud de devolución.
