Twitch: streamer denuncia que la plataforma retiene su dinero
Una streamer llamada "Sohba" no obtenía respuesta alguna por Twitch. Su caso terminó viralizándose por todos lados.
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En los últimos meses, Twitch está teniendo muchos inconvenientes con sus creadores de contenido, al punto de no encontrar una solución para quienes lo solicitan. La semana pasada, se reportó que múltiples streamers no podían cobrar su dinero, debido a que la seguridad de sus cuentas fueron vulneradas, y los delincuentes colocaron un PayPal distinto quedándose con lo recaudado.
Durante las últimas horas, nuevamente Twitch está siendo muy criticado tras la denuncia de una streamer conocida como "Sohba", una streamer que se dedica a jugar Valorant. Ella utilizó su cuenta de Twitter para denunciar que la plataforma morada estaba reteniendo su dinero por "actividad sospechosa".
Cuando intentó averiguar que es lo que estaba sucediendo, se percató que no podía verificar la información de su cuenta, y cuando intentó ponerse en contacto con soporte técnico, tampoco recibió respuesta.
"Tal vez no logre llamar su atención porque no soy una gran streamer, pero esto interfiere con el sustento de los pequeños creadores de contenido. Me doy cuenta de que no solo soy yo la que está pasando por esto. Esto es injusto para mi comunidad que estaba tratando de apoyarme, solo para que le robaran su dinero" denunció "Sohba".
Añadiendo además que existen personas que actualmente necesitan el dinero de sus transmisiones para sobrevivir, por lo que ella considera que Twitch debería tomarse el tema de dinero un poco más serio y no recurrir a respuestas automáticas hechas por un bot.
Twitch ya está investigando el caso de Sohba
Pasaron las horas y el caso de la streamer termino viralizandose en páginas, foros y redes sociales. Tal parece que eso motivó a que Twitch recién tomará cartas en el asunto, ya que se puso en contacto con Sohba.
Fue la propia streamer quien mantuvo al tanto a su comunidad de cómo iba su caso. En uno de sus más recientes tuits, menciona que finalmente alguien real la está atendiendo. Ella cuenta que ahora sí puede ver su estado de cuenta, y desde Twitch le han indicado que están investigando lo suceso, pidiendo disculpas por todos los inconvenientes causados.
Sohba agradeció a todas las personas que hicieron el esfuerzo de dar a conocer su caso, e invitó a Twitch a que no solo tomará en cuenta su caso, pues también existen otros creadores de contenido que están teniendo el mismo problema.
