Atención, trabajadores de EE. UU. | ejecutiva de Walmart revela cuál es el comportamiento que alerta de un empleado
En una entrevista con CNBC, la vicepresidenta de Walmart expresó que la principal preocupación sobre sus empleados es que "nadie quiere contratar a...".
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Un comportamiento negativo puede ser una de las principales señales de que un empleado no tendrá éxito en su entorno laboral. Al respecto, Donna Morris, vicepresidenta ejecutiva de Walmart, comenta a CNBC cómo la actitud de una persona puede impactar directamente en su desarrollo profesional.
Morris, quien lidera el área de recursos humanos en Walmart Estados Unidos desde 2020, se ha enfocado en mejorar la experiencia de los 2,1 millones de empleados, particularmente durante la pandemia de COVID-19. Y a lo largo de su trayectoria, ha notado que la negatividad puede ser un gran impedimento para el desarrollo profesional.
Ejecutiva de Walmart revela qué comportamiento alerta sobre un trabajador
"Nadie quiere contratar a alguien decepcionante", afirma Morris, quien destaca que las personas negativas tienden a ser un lastre en el ambiente laboral. En su opinión, es preferible contar con empleados que, aunque traigan problemas, también ofrezcan soluciones.
Según Morris, una persona con una actitud negativa o aguafiestas puede frenar el avance de nuevos proyectos y generar desconfianza entre sus colegas. Esto, a su vez, puede hacer más difícil establecer las conexiones necesarias para progresar dentro de la empresa.
El término 'aguafiestas' se refiere a aquellos individuos que constantemente traen una perspectiva negativa a la mesa. Según Morris, este tipo de comportamiento no solo afecta la moral del equipo, sino que también puede limitar las oportunidades de crecimiento profesional. Las personas que se enfocan en lo negativo suelen ser vistas como obstáculos en lugar de colaboradores valiosos.
El equilibrio entre la realidad y el optimismo
Finalmente, Morris señala que es normal pasar por momentos complicados y no se espera que todos estén siempre felices. Sin embargo, una actitud negativa constante puede ser una señal de que un empleado no está en el lugar adecuado. Además, subraya que es crucial evitar el optimismo tóxico, es decir, ignorar los problemas reales.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Walmart?
El horario de atención al cliente en Walmart varía según el servicio y la ubicación. A continuación, los detalles más comunes:
- Atención telefónica: disponible de 8 a. m. a 11 p. m. CST al 1-800-WALMART (1-800-925-6278).
- Supercenters: abiertos de 6 a. m. a 11 p. m. todos los días.
- Mostrador de Servicio al Cliente: suele operar de 8 a. m. a 8 p. m., aunque algunos están abiertos desde las 6 a. m. hasta las 10 p. m.
- Servicios financieros (Money Center): de 8 a. m. a 8 p. m. de lunes a sábado, y de 10 a. m. a 6 p. m. los domingos.
Para obtener horarios exactos, visita el sitio web de Walmart o llama directamente a la tienda más cercana.
