Walmart en Estados Unidos confirma que canceló la venta de un producto chino por reportes de incendios: esto debes hacer si posees uno
Walmart ha solicitado a los consumidores que tengan estos productos que dejen de usarlos de inmediato y sigan las instrucciones para devolverlos.
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La cadena Walmart USA ha decidido retirar del mercado las mantas eléctricas MaxKare debido a reportes de incidentes que ponen en peligro la seguridad de sus clientes. Este retiro se produce tras la confirmación de varios casos de sobrecalentamiento e incendios asociados a este producto.
Las mantas eléctricas, vendidas exclusivamente a través del sitio en línea de Walmart, atrajeron la atención de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos. Según el portal Al.com, se han registrado lesiones por quemaduras en tres personas y dos mantas se han incendiado, lo que llevó a la empresa a tomar medidas inmediatas.
¿Cuáles son las mantas eléctricas retiradas de Walmart en USA?
Las mantas eléctricas MaxKare retiradas de la venta están disponibles en los siguientes tamaños:
- Doble (62 x 84 pulgadas)
- Completo (72 x 84 pulgadas)
- Queen (84 x 90 pulgadas)
Los números de modelo de las mantas afectadas son:
- HB18A-7284-1
- HB18A-8490-2
- HB18A-6284-1
Las mantas eléctricas retiradas de Walmart tienen 6 niveles de calor y apagado automático de hasta 9 horas.
Instrucciones para propietarios de mantas eléctricas MaxKare: ¿Cómo obtener un reembolso?
Los consumidores que tengan una manta eléctrica MaxKare deben estar atentos a la información proporcionada por Walmart USA. Estas fueron vendidas entre junio de 2021 y noviembre de 2024, con precios que oscilan entre US$27 y US$80. Si no están seguros de si su manta está incluida en el retiro, deben verificar los números de modelo mencionados anteriormente.
Para obtener un reembolso, los usuarios deben comunicarse con el fabricante, la empresa china Yumo. Se les solicita enviar un correo electrónico a yumoofficial@126.com, incluyendo una foto de la manta para verificar su posesión y así poder solicitar el reembolso correspondiente.
Este incidente resalta la importancia de la seguridad en los productos de consumo y la responsabilidad de las empresas en la protección de sus clientes. Walmart USA, al tomar medidas rápidas, busca mitigar los riesgos asociados con el uso de estas mantas eléctricas y garantizar la seguridad de sus consumidores.
¿Walmart está sólo en Estados Unidos?
Walmart es una corporación multinacional presente en varios países. Opera tiendas en 19 naciones y tiene comercio electrónico global. Entre sus mercados clave destacan:
- México y Centroamérica: importante cadena en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua.
- Canadá.
- Chile: opera como líder.
- China.
- India: con operaciones mayoristas.
- África: a través de Massmart, con presencia en Sudáfrica, Botsuana, Kenia, Lesoto, Malawi, Mozambique, Namibia, Suazilandia y Zambia.
- Reino Unido: a través de ASDA, aunque vendió la mayoría de su participación en 2020.
