¿Cómo sacar cita en el Seguro Social de Panamá? GUÍA sencilla para agendar atención en la CSS
¡Atención asegurados! A continuación, explicamos cómo agendar una cita médica en la CSS PASO A PASO. Es un proceso sencillo que puedes completar desde tu hogar.
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Para julio de 2024, la Caja de Seguro Social (CSS) de Panamá implementó, a nivel nacional, nuevos sistemas para la programación de citas médicas, mejorando considerablemente la eficiencia y eliminando la necesidad de trámites presenciales.
Estos procedimientos están diseñados para simplificar el acceso a servicios clínicos y garantizar una atención más ágil y organizada para los asegurados. A continuación, te explicamos cómo puedes sacar tu cita.
¿Cómo sacar citas en el Seguro Social de Panamá?
Los asegurados de la Caja de Seguro Social (CSS) de Panamá tienen varias opciones para programar citas médicas:
Por teléfono
- Llama al 199
- Selecciona la opción #6 para agendar una cita.
- Ten a mano el número de referencia proporcionado por el sistema.
- A través de este número de teléfono también puedes consultar el estado de tu cita.
Vía Web
- Puedes solicitar una cita en línea a través del sitio web de la Caja de Seguro Social.
- Ingresa tus datos de cédula y fecha de nacimiento, y completa la información requerida.
- Selecciona la policlínica más cercana a tu residencia y verifica la especialidad correspondiente.
- Guarda el número que te proporcionen, ya que te contactarán dentro de 48 a 72 horas para programar tu cita.
- Recibe la confirmación de tu cita.
Por Telegram
- Descarga la aplicación Telegram en tu teléfono celular.
- Agrega al chatbot 'Cajetina' en Telegram (CajetinaBot).
- Solicita tu cita para medicina general u odontología en las policlínicas seleccionadas de la provincia de Panamá.
- Ingresa tu nombre completo y tu correo electrónico. Si la cita es para otra persona, además de tus datos, proporciona el número de cédula y la fecha de nacimiento de la persona para quien se reserva la cita.
- Cajetina te confirmará la programación de la cita dentro de un plazo de 24 a 72 horas, junto con la fecha y hora para la atención en la CSS.
¿Cómo sacar citas presencialmente en una de las policlínicas?
Para sacar citas en el Seguro Social de Panamá presencialmente, acude directamente a la policlínica o al hospital más cercano a tu residencia y solicita agendar una en persona.
