Si tu DNI está en trámite, así puedes consultar el estado desde la web oficial de Reniec este 2025
El RENIEC ofrece su plataforma oficial para que los ciudadanos puedan hacer la verificación del estado del DNI al tramitarlo.
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Solicitar un DNI nuevo, ya sea duplicado, renovación, cambio de menor a adulto o estado civil, implica varios pasos y puede tardar varios días hábiles en procesarse. Con la digitalización de RENIEC, desde 2025 es posible seguir el avance desde cualquier celular u oficina, pero hacerlo a tiempo marca la diferencia.
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Este seguimiento es válido hasta 30 días después de retirar el DNI, pero también permite saber si tu trámite fue observado o requiere atención adicional si no avanzó. Además, RENIEC también informa si ya está "en agencia" (listo para recoger) o si fue recogido exitosamente por ti.
¿Por qué verificar el estado del trámite?
- Confirma que tu solicitud se procesó correctamente y evitarás que se pierda o se rechace sin aviso.
Evitas viajes innecesarios: solo acude cuando el sistema muestre “En agencia”, lo que indica que el DNI está disponible. - Tienes información clara y útil para tomar decisiones: cuándo ir a recogerlo o qué hacer si aparece como observado.
- Si salió "Entregado", confirmas que ya fue registrado como recogido; si sale en blanco o no aparece, debes comunicarte de inmediato.
¿Cómo consultar el trámite de DNI?
Para consultar por internet el estado de tu trámite:
- Entra a la página oficial de RENIEC o ve directamente a través del servicio oficial del Estado: “Consultar estado de tu trámite de DNI” disponible en gob.pe (dependencia RENIEC)
- Selecciona la opción de consulta: Por DNI / DNIe: ingresa tu número de documento o por Ficha registral o número de solicitud: útil si hiciste el trámite presencialmente y perdiste el DNI o la ficha.
- Haz clic en "Consultar" y espera unos segundos para ver tu resultado.
- Puedes usar esta herramienta en cualquier momento del día, incluso hasta 1 mes después de haber recibido tu DNI.
¿Qué puedes consultar: DNI, ficha o solicitud?
- Consulta por DNI: más práctica si conoces tu número y ya tienes el anterior.
- Consulta por número de solicitud o ficha: recomendable si haces duplicado o no tienes DNI anterior, solo dispones del recibo que te entregaron en la agencia.
¿Qué significan los estados del trámite?
RENIEC clasifica el estado del trámite del DNI en cinco posibles estados:
- Iniciado: el trámite fue registrado en RENIEC, pero no ha pasado a fabricación.
- En proceso (etapas 1 al 6): tu DNI está en producción (impresión, codificación, empaque, etc.). No implica que esté listo aún.
- En agencia (color morado / 100 %): el documento ya llegó a la oficina que elegiste, está listo para recogerse.
- Entregado: ya retiraste oficialmente el DNI.
- Observado o Anulado: hay algún error o falta; debes comunicarte al (01) 315‑2700 / 315‑4000 (anexo 1900) o vía WhatsApp al 990182569 e indicar si lo quieres rectificar o recoger en persona.
¿Qué hacer si aparece "Observado" o no hay información?
- Si el estado es “Observado” o “Anulado”, no sigas esperando. Debes acudir a la agencia donde iniciaste o presentar un reclamo por teléfono para conocer el motivo (datos erróneos, pago duplicado, etc.). RENIEC suele tener 7 días para resolver observaciones.
- Si pasa la semana y aún no figura tu trámite, puedes:
- Llamar al número gratuito 0800‑11‑040 (Aló RENIEC).
- Acércate con tu copia de pago a la oficina local para que rastreen manualmente tu trámite.
- En casos extremos (como DNI electrónico ejecutado fuera de Lima) deberás escribir a consultas@reniec.gob.pe.
- Si no encuentras resultados en ninguno de los sistemas, puede que el trámite ni se ingresó correctamente; en tales casos RENIEC recomienda volver a acudir a la sede para presentar una nueva ficha.
