Cómo eliminar mi cuenta de Yape de forma rápida en caso de perdida o robo de celular
Infórmate sobre cómo eliminar tu cuenta de Yape de manera fácil y segura sin perder tus fondos depositados. ¡Sigue nuestra GUÍA paso a paso!
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Yape es una de las aplicaciones de pago digital más populares en Perú, debido a que facilita el realizar diversas transacciones económicas con simples pasos desde un celular. No obstante, debido al nivel de inseguridad en el país, los ciudadanos están susceptibles a robos o pérdida de sus dispositivos.
Con el fin de prevenir el acceso de delincuentes a tu información bancaria, te explicamos cómo eliminar tu cuenta de la billetera digital del BCP. ¡Sigue las instrucciones con atención!
¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape en caso de robo o pérdida de celular?
En caso de sufrir el robo o pérdida de tu celular en Perú, la página oficial de Yape te aconseja eliminar tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Busca la página Yape en la web o da clic en este ENLACE.
- En el buscador de la web coloca "¿cómo elimino mi cuenta de Yape?".
- Selecciona la opción "No puedo ingresar a la app".
- Dale clic a "Elimina tu cuenta aquí".
- Sigue las instrucciones y listo.
Si observas movimientos y otras operaciones que no hiciste, puedes escribir al WhatsApp +51 939 339 299.
¿Cómo cambiar mi número de Yape?
No se puede realizar esta acción. Si has cambiado de número y deseas mantener tu cuenta actual activa, lamentablemente esto no será posible. Sin embargo, puedes conservar tus fondos transfiriéndolos a otra cuenta. Sigue estos pasos:
- Elimina tu cuenta Yape ingresando a este LINK.
- Desinstala Yape de tu celular.
- Instálalo nuevamente.
- Selecciona la opción 'Crear una cuenta'.
- Crea una nueva cuenta con tu nuevo número (puedes usar el mismo correo que el anterior).