Telegram: Empresa no leyó los emails del gobierno de Brasil y casi fue bloqueado
La Corte Suprema del país casi suspende al aplicativo de mensajería debido a la falta de comunicación. Los trabajadores no estaban revisando el email correcto.
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Alguna vez nos ha pasado que nos llega un email a nuestra bandeja de spam o lo envían con una dirección errada, haciendo muy complicado que podamos ver el mensaje.
Esto fue lo que pasó en Telegram, la Corte Suprema de Brasil determinó suspender a la empresa por la falta de comunicación con el gobierno. El motivo fue los propios trabajadores estaban revisando el email incorrecto.
Tras el incidente, Pavel Durov, CEO de la empresa, pidió las disculpas correspondientes, alegó que "definitivamente podrían haber hecho un mejor trabajo".
Por suerte, en el país un juez logró cambiar la decisión del bloqueo de la aplicación. La sanción consistía en que los proveedores de internet, Google y Apple, deberían bloquear el servicio. Finalmente, esto nunca se realizó.
Por último, es importante precisar que en Brasil, millones de usuarios usan Telegram para comunicarse y que debido a esto, su equipo de moderación estuvo cargado de trabajo ante las peticiones de múltiples partes.
