¿Cómo puedo saber si alguien está usando mi cuenta de HBO Max?
No todos los usuarios de esta plataforma de streaming saben cómo lidiar con este problema. Aquí te presentamos toda la información necesaria.
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Las personas que usan Netflix o Amazon Prime generalmente saben qué pasos tomar si es que alguien entra a su cuenta sin su permiso. Sin embargo, HBO Max es una plataforma relativamente nueva en comparación.
Por ende, siempre es importante tener en cuenta qué dispositivos tienen tu cuenta, dónde está siendo usada y cómo evitar que otras personas te la roben. En ese sentido, aquí te presentamos toda la información que necesitas saber sobre el tema.
Cómo saber si alguien está usando tu cuenta de HBO Max
Cuando demasiadas personas usan u cuenta, no se te permitirá iniciar una nueva transmisión. Hasta tres personas pueden ver HBO Max a la vez, lo que debería ser más que suficiente para un hogar normal. Dicho esto, puedes crear y administrar varios perfiles en tu cuenta de HBO Max.
Si deseas verificar quién está usando tu cuenta de HBO Max, esto es lo que debes hacer en tu computadora:
- Anda a hbomax.com, inicia sesión en su cuenta y elige uno de los perfiles (el de niños no funcionará).
- Haz clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y anda a Administrar dispositivos.
- Revisa los dispositivos uno por uno
Cómo evitar que alguien use tu cuenta de HBO Max
Si alguno de los dispositivos que aparecen en tu pantalla no es tuyo o pertenece a alguien con quien no ha compartido su cuenta, puedes eliminarlo de tu lista.
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Para eliminar un dispositivo de tu cuenta, debes seguir todos los pasos mencionados anteriormente para llegar al administrador de dispositivos. A partir de ahí, simplemente tienes que hacer clic en el botón X cerca del nombre del dispositivo para deshacerte de él.
Cómo evitar que las personas accedan a su cuenta de HBO Max
Si eliminaste un dispositivo de tu cuenta de HBO Max o cerraste sesión en todos, te sugerimos que cambies su contraseña. De esa manera, será más difícil acceder a su cuenta sin tu permiso.
Así es como puedes cambiar su contraseña:
- Anda a HBO Max e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en tu foto de perfil para revelar el menú.
- Haz clic en Cuenta.
- Haz clic en el botón editar ubicado en el lado derecho de la contraseña.
- Se enviará un código único de 6 dígitos a tu dirección de correo electrónico.
- Copia ese código y escríbelo en el espacio.
- Luego, crea una nueva contraseña, confírmala y listo.
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