Cómo eliminar mi cuenta de Yape de forma rápida en caso de perdida o robo de celular

Yape es una de las aplicaciones de pago digital más populares en Perú, debido a que facilita el realizar diversas transacciones económicas con simples pasos desde un celular. No obstante, debido al nivel de inseguridad en el país, los ciudadanos están susceptibles a robos o pérdida de sus dispositivos.

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Con el fin de prevenir el acceso de delincuentes a tu información bancaria, te explicamos cómo eliminar tu cuenta de la billetera digital del BCP. ¡Sigue las instrucciones con atención!

¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape en caso de robo o pérdida de celular?

En caso de sufrir el robo o pérdida de tu celular en Perú, la página oficial de Yape te aconseja eliminar tu cuenta siguiendo estos pasos:

• Busca la página Yape en la web o da clic en este ENLACE.
• En el buscador de la web coloca "¿cómo elimino mi cuenta de Yape?".
• Selecciona la opción "No puedo ingresar a la app".
• Dale clic a "Elimina tu cuenta aquí".
• Sigue las instrucciones y listo.

Si observas movimientos y otras operaciones que no hiciste, puedes escribir al WhatsApp +51 939 339 299.

¿Cómo cambiar mi número de Yape?

No se puede realizar esta acción. Si has cambiado de número y deseas mantener tu cuenta actual activa, lamentablemente esto no será posible. Sin embargo, puedes conservar tus fondos transfiriéndolos a otra cuenta. Sigue estos pasos:

• Elimina tu cuenta Yape ingresando a este LINK.
• Desinstala Yape de tu celular.
• Instálalo nuevamente.
• Selecciona la opción 'Crear una cuenta'.
• Crea una nueva cuenta con tu nuevo número (puedes usar el mismo correo que el anterior).