Caída de Yape y BCP: se reportan problemas para realizar movimientos bancarios desde apps
Se reportó el fallo de Yape y BCP este miércoles 2 de julio y usuarios han informado que no pueden cumplir con sus pagos respectivos.
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Las aplicaciones Yape y del Banco de Crédito del Perú (BCP) han experimentado una significativa caída en su funcionamiento, lo que ha generado inquietud entre sus usuarios. Ahora, muchos se encuentran imposibilitados de realizar o recibir transferencias, lo que ha suscitado una creciente preocupación mientras se trabaja en la resolución de esta situación.
En la plataforma digital de Yape, el mensaje que muestra el servicio a los ciudadanos es el siguiente: "Hemos encontrado un problema. Estamos trabajando en ellos y esperamos solucionarlo en breve. Inténtalo nuevamente en unos minutos".
Yape dejó de funcionar/ FOTO: Yape
BCP se pronuncia por fallos en aplicaciones
De inmediato y para poder brindar información respecto a lo sucedido, el BCP decidió salir al frente y lanzó un comunicado por medio de su cuenta oficial de X, disculpándose con los peruanos ante las dificultadas presentadas.
BCP presenta problemas en aplicación/ FOTO: BCP
"Te ofrecemos mil disculpas, en estos momentos se está presentando intermitencia para ingresar a nuestra Banca Móvil y realizar operaciones en Yape. Nos encontramos trabajando para restablecerlo lo más pronto posible. Desde ya, agradecemos tu comprensión", señala la entidad.
Este es el plazo límite para comunicar un fallo en entidades bancarias
La SBS dice lo siguiente: "la información sobre estos eventos debe ser remitida en un plazo máximo de 5 horas desde su inicio, siempre que ocurra entre las 07:00 am y las 04:00 pm. Si el incidente ocurre fuera de dicho horario, el reporte deberá realizarse a más tardar al inicio de la jornada hábil más próxima".
