Zelle cierra para siempre: descubre quiénes ya no podrán enviar ni recibir dinero en EE. UU.

Zelle ha anunciado el cierre de su app, lo que significa que ya no se podrá enviar ni recibir dinero directamente desde ella. No obstante, los usuarios en Estados Unidos podrán seguir utilizando el servicio a través de las aplicaciones bancarias asociadas.

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Zelle solo funcionará desde apps bancarias: qué significa esto

Desde su creación en 2017, Zelle se consolidó como una opción popular para transferencias rápidas sin comisiones, compitiendo con servicios como Venmo y Cash App.

La empresa había adelantado el cierre de su app, mencionando que solo el 2% de las transferencias se realizaban desde allí, mientras que el 98% se hacía a través de las apps de los bancos.

Cómo seguir usando Zelle sin la app oficial

Aunque Zelle cierre su aplicación, los 151 millones de usuarios podrán seguir usándolo a través de las apps bancarias. Los que solo usaban la app independiente deberán registrarse en la plataforma de su banco. Además, quienes no tengan cuenta vinculada necesitarán abrir una compatible para continuar usando el servicio.

El envío y recepción de dinero continuará siendo gratuito y en tiempo real para quienes lo usen a través de canales bancarios.

¿Por qué Zelle cierra su aplicación independiente?

El cierre responde a una estrategia de optimización, ya que solo el 2% de las transacciones se realizaban desde la app independiente. Zelle prefiere concentrarse en su integración bancaria, donde tiene más usuarios, y busca mejorar la experiencia del usuario y la seguridad, aprovechando los sistemas de autenticación de los bancos.

Qué hacer si solo usabas la app de Zelle

Si usabas solo la app de Zelle, sigue estos pasos para continuar utilizando el servicio en Estados Unidos:

• Descarga la app de tu banco o accede a su página web.
• Busca la opción de transferencias con Zelle.
• Regístrate nuevamente con tu correo electrónico o número de teléfono.
• Comienza a enviar y recibir dinero como lo hacías antes.