Walmart se transforma: innovador método de entrega con drones a domicilio sorprende a clientes

Walmart da un paso adelante hacia la innovación. Esta semana, la compañía anunció el uso de drones para repartir sus productos a domicilio en cinco estados de Norteamérica. En alianza con la empresa Wing, el objetivo es competir y ofrecer a sus clientes mayor fluidez en la entrega de los productos solicitados a través de la web.

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Walmart usará drones en el reparto de sus productos

Este jueves 5 de junio, desde Arkansas, un comunicado de prensa anunció una novedad en los servicios de delivery: Walmart comenzará a utilizar drones para la entrega de productos. En colaboración con Wing, filial de Alphabet especializada en este tipo de tecnología, se realizarán repartos en las ciudades de Atlanta, Charlotte, Houston, Orlando y Tampa.

Con esta iniciativa, la cadena multinacional se convierte en la primera compañía minorista en expandir sus entregas mediante drones en los estados de Arkansas, Florida, Georgia, Carolina del Norte y Texas.

Greg Cathey, vicepresidente senior de Transformación e Innovación de Walmart U.S., comentó sobre la expansión: "Esta expansión de nuestro servicio de entrega con drones marca un hito importante en ese camino. Como primer minorista en ampliar la entrega con drones, Walmart demuestra una vez más su compromiso de aprovechar la tecnología para mejorar nuestra oferta de entrega, priorizando la velocidad".

Cathey resaltó la importancia del uso de drones en sus servicios: "De cara al futuro, la entrega con drones seguirá siendo un componente clave de nuestro compromiso de redefinir el comercio minorista. Estamos ampliando los límites de la comodidad para servir mejor a nuestros clientes, haciendo que las compras sean más rápidas y fáciles que nunca".

El director ejecutivo de Wing, Adam Woodworth, afirmó: "Esto es una auténtica entrega con drones a gran escala. Durante el último año, las personas en toda el área metropolitana de Dallas-Fort Worth han incorporado este servicio a sus hábitos de compra habituales. Ahora, nos entusiasma compartir esta experiencia de entrega ultrarrápida con millones de personas en muchas más ciudades de Estados Unidos".

Una mejora para el cliente y el medio ambiente

Esta decisión no solo mejorará la relación con los clientes, sino que también permitirá avanzar de forma sostenible. Los drones de Wing son eléctricos y más ligeros que un vehículo tradicional. Además, generan un 94 % menos de emisiones de carbono en comparación con los automóviles. Por último, tienen la capacidad de operar más allá de la línea de visión del piloto, ya que cuentan con la aprobación de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA).