Enel y Luz del Sur: revisa cómo pagar tus recibos por Internet

Debido a la pandemia del coronavirus que azota a la humanidad, incluyendo al Perú, las compañías de Luz del Sur y Enel han desarrollado sus plataformas oficiales para que puedas pagar tus deudas a través de Internet, sin que tengas que salir de casa y exponerte a un contagio innecesario.

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Por ello en esta nota te explicamos paso a paso cómo realizar el pago de tus recibos de manera virtual, con toda la información necesaria para despejar cualquier duda que tengas.

¿Cómo saber cuánto es mi deuda con Luz del Sur?

Para conocer el monto total de tu deuda en la empresa eléctrica Luz del Sur, deberás seguir los siguientes pasos:

- Ingresa a la página web de Luz del Sur o haz clic aquí.

- Dale clic a "Pago en línea".

- Deberás ingresar el número de suministro de tu domicilio.

- De inmediato te saldrá cuál es la deuda que mantienes con Luz del Sur.

¿Cómo pagar mis recibos de Luz del Sur por Internet?

Luz de Sur cuenta con una opción para realizar el pago desde su misma página web.

- Ingresa a la página web de Luz del Sur, haciendo clic aquí.

- Haz clic a la opción "Pago en línea".

- Escribe el número del suministro que aparece en tu recibo.

- Si tienes algunas deudas pendientes, deberás escoger cuál quieres cancelar.

- Allí te aparecerán algunas opciones para cancelar tu recibo a través de tarjeta de débito o crédito.

- Elige la que más te convenga e ingresa todos los datos de la tarjeta que usarás para el pago correspondiente.

Luz del Sur: paga tu recibo desde la App de Luz del Sur

Luz del Sur ha diseñado una aplicación para celulares, en la que se ofrece mucha información sobre el servicio y también se añadió la opción para realizar el pago en línea. Dicha herramienta está disponible para usuarios con teléfonos Android y Apple.

Luz del Sur: número de atención al cliente

Si tienes alguna duda o deseas hacer alguna pregunta sobre tu servicio de Luz del Sur, puedes llamar al "Fonoluz": 617-5000.

¿Cómo ver mi recibo de Enel?

En la web de Enel conocerás cuál ha sido la última facturación de tu recibo de luz eléctrica:

- Ingresar a la página web o hacer clic aquí.

- Digitar el número de cliente que figura en tu recibo. Si no lo tienes o no está el recibo a la mano, debes hacer clic en "Consulta tu número de cliente". Una vez dentro te pedirá el DNI del titular.

- Cuando hayas ingresado te saldrá el número de recibo, la fecha de emisión, fecha de vencimiento, el monto a pagar y una opción para descargarlo.

¿Cómo pagar tu recibo de Enel de manera virtual?

A continuación, te dejamos los pasos para pagar tu recibo de Enel:

- Ingresa a www.enel.pe

- Ubica el menú de opciones y hazle clic.

- Ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta en la página web de Enel deberás crearla en la opción "Registrarse", donde deberás escribir tus datos y aceptar los términos y condiciones.

- Verifica tus recibos emitidos y ábrelos para poder cancelarlos.

- Selecciona tu deuda a pagar y el operador de tu tarjeta de débito o crédito.

- Revisa los términos y condiciones del pago y ejecútalo.

- Ingresa el número de tarjeta, fecha de vencimiento, código verificador y nombre y apellido del titular de la misma.

- De forma inmediata te llegará el comprobante de pago a tu correo electrónico.

Enel: pagar deuda a través de la App oficial

Enel también cuenta con una aplicación para celulares, la cual se puede descargar para dispositivos Android y Apple. Dentro de ella deberás registrarte como en la misma página web y así tendrás una opción para realizar el mismo pago en línea.

Enel: teléfono y correo de atención al cliente

Para cualquier consulta que desees hacer, Enel cuenta con el teléfono 517-1717 y el email fonocliente@enel.com.

¿Cómo pagar el recibo de luz por banca móvil?

Los recibos de Enel y Luz del Sur se pueden cancelar también en las aplicaciones móviles de los bancos de nuestro país como BCP, BBVA, Scotiabank, etc.

Para acudir a esa opción deberás ubicar "Pago de servicios" y escribir la empresa de electricidad.