WhatsApp Web: conoce cómo resolver problemas en la versión de la app

WhatsApp, la aplicación con millones de descargas en todo el mundo, ya es uno de los servicios más completos en su rublo que es la mensajería directa. Es así que, desde el 2015 ofrece la versión web para cualquier computadora que exista; sin embargo, en algunos casos presenta problemas de conexión, por lo que, en la siguiente nota te contaremos cómo solucionarlo.

A continuación, te explicaremos lo que motiva dicho problema así como encontrar la solución en simples pasos. Para empezar, hay que diferenciar los productos que la compañía ofrece. Por un lado, tenemos a 'WhatsApp Web' tiene que ser abierto con tu dispositivo móvil, mientras que 'WhatsApp Escritorio' actúa como una aplicación independiente.

Para utilizar la versión web solo tienes que ingresar a la pagina oficial del WhatsApp o al LINK, luego de eso tendrás que escáner el código QR que aparezca en la pantalla. En cambio , para la versión de escritorio tienes que descargar la aplicación que le corresponda a tu ordenador en el pagina de la compañía o en siguiente LINK.

Cómo solucionar problemas de conexión en WhatsApp web

Pero que pasa si en cualquiera de los dos casos no puedes ingresar o abrir la aplicación . A continuación, te brindaremos algunas recomendaciones del centro de ayuda de la compañía para que su uso sea el más optimo.

• Reinicia tu teléfono (apágalo y vuelve a encenderlo).
• Descarga la versión más reciente de WhatsApp desde Google Play Store.
• En tu teléfono, ve a Ajustes > Conexiones y enciende y apaga la opción Modo de avión.
• Asegúrate de activar la conexión a datos móviles.
• Desactiva y activa de nuevo la conexión Wi-Fi en Ajustes > Conexiones > Wi-Fi

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