Llegan NUEVAS FUNCIONES a WhatsApp: actualiza la app de Meta para disfrutar las novedades de enero 2025

Llegó el Año Nuevo 2025 y con ello WhatsApp prepara un importante paquete de sorpresas para las próximas actualizaciones. Se tratan de funciones que revolucionarán la forma como usamos la aplicación de Meta y en las siguientes líneas vamos a detallarlas a profundidad.

Sin embargo, debes tener en cuenta que de todo lo que hablaremos a continuación se tratan de funciones que están disponibles en la versión Beta de la aplicación de Meta, por lo que necesitas un acceso a esta aplicación para las fases de prueba.

Antes de proseguir, debes saber que la fase beta de WhatsApp tiene un fin muy específico: probar las herramientas que llegarán a mediano plazo a la versión oficial de esta app de mensajería, la más utilizada en todo el planeta.

Entre las que se están probando en 2025 destacan la recuperación de chats, la realidad aumentada, soporte con humanos desde la web y otras más: 

Con esta función tiene la posibilidad de recuperar el historial de chats compartidos con otros usuarios, para así solucionar el problema que puede resultar perder conversaciones, por ejemplo, cuando se cambia de smartphone o por borrados accidentales.

Pero ¿Cómo funciona? simple, solicitar al contacto con quien conversaste una copia de seguridad del chat que realizaron. Recuerda, ambas partes deben autentificar dicha acción con un código de 6 dígitos para luego comenzar la transferencia (durante el proceso el diálogo se pausará para evitar interrupciones).

Así también se consigue proteger el cifrado de extremo a extremo. La recuperación incluyen no solo los mensajes, también archivos multimedia, fotos, videos, mensajes de voz.

Se introducen nuevos efectos para modificar la forma cómo se utiliza la cámara de WhatsApp, la misma que, de momento se encuentra en fase beta para iOS 24.25.93 que incluyen filtros avanzados, efectos de realidad aumentada, fondos personalizados, que aplican para fotos y videos.

Entre estas, vale la pena destacar el Modo de baja luz para sacar instantáneas en condición de oscuridad o luz nocturna. Por su parte, el Modo de retoque nos ayudará a mejorar el rostro.

En resumidas palabras, se trata de un soporte técnico desde la web, la cual funcionará desde el apartado de Ayuda, recibiendo una notificación informando que el equipo de soporte se contactará en la brevedad.

Lo siguiente es un mensaje automático pidiendo los detalles de la consulta o problema. De ser necesario, tu caso será visto por un asesor humano, lo cual agilizará, además de personalizar los tiempos y tipos de respuesta para resolver todo tipo de problemas.

No menos importante es la integración de la inteligencia artificial a la asistencia, esto con el fin de que las respuestas sean más eficientes que hasta ahora. Esta IA está en fase de prueba.

Una de ellas es la puesta en marcha de mejoras en Meta AI para cuentas empresariales para, por ejemplo, dar respuestas lo más precisas posibles a los clientes, también recomendando productos, gestionar inventarios, entre otros.

La versión web no se queda atrás, ya que se busca realizar búsquedas inversas de imágenes en esta plataforma, ayudando a los usuarios de WhatsApp a identificar si están fuera de contexto o, por el contrario, han sufrido alteraciones y/o manipulaciones de su contexto original.