Essalud, agosto 2025: ¿Cómo consultar online si tu seguro está activo y agendar una cita?

En el contexto actual, garantizar el acceso oportuno a servicios médicos es vital, por lo cual saber si tu seguro del Seguro Social de Salud (EsSalud) está activo es el primer paso para poder acudir a consulta y recibir atención sin contratiempos.

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Igualmente importante es conocer el proceso actualizado para agendar una cita médica online, especialmente en 2025, cuando las plataformas digitales han cobrado mayor protagonismo. Esta guía responde directamente a esas dos inquietudes, proporcionando pasos claros, herramientas oficiales y recomendaciones útiles.

¿Cómo consultar si tu seguro EsSalud está activo?

Vía plataforma "¿Dónde me atiendo?"

• Ingresa a la web de EsSalud y selecciona la sección "¿Dónde me atiendo?"
• Ingresa tu número de documento (DNI, CE, PTP, etc.) y el código Captcha, luego haz clic en Consultar.
• El sistema mostrará si tu seguro está activo, el tipo de seguro y el centro asistencial asignado.

Vía plataforma VIVA (Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado)

• Accede a la plataforma VIVA mediante registro o inicio de sesión con tu documento.
• En tu panel, selecciona la opción "Consultar acreditación" o similar.
• Obtendrás información sobre la vigencia de tu seguro y el centro médico asignado.

Importancia de verificar tu seguro activamente

Tu seguro está activo si recibes aportes del empleador de forma continua, lo cual debe ser mínimo 3 meses consecutivos o 4 en los últimos 6 meses. Si no aparece activo, podría tratarse de errores en datos personales, aportes pendientes o inconsistencias en el sistema.

En ese caso, es necesario ponerse en contacto con su empresa o acuda a la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE) con DNI y boletas recientes; podrían regularizar tu situación en aproximadamente 24 horas.

También puedes llamar a los números oficiales: Lima (01) 411‑8000 opción 3 o provincias 0801‑10010, o escribir a consultas.viva@essalud.gob.pe o infoseguros@essalud.gob.pe.

¿Cómo agendar una cita médica en EsSalud por Internet en 2025?

A través de la plataforma EsSalud Mi Consulta

• Ingresa al portal EsSalud Mi Consulta desde un navegador web.
• Inicia sesión con tu DNI y contraseña, o regístrate si es tu primera vez.
• Selecciona el tipo de atención (consulta externa, especialidad, etc.).
• Escoge el establecimiento y la especialidad médica.
• Elige fecha y hora disponible.
• Confirma la cita y recibirás un correo electrónico con los detalles.

A través de la app EsSalud Mi Consulta (Android)

• Descarga la aplicación desde Google Play.
• A través de ella puedes consultar tus citas programadas, recetas, exámenes pendientes, centro asignado, cancelar o generar nuevas citas según disponibilidad.

Recomendaciones

• Revisa periódicamente la vigencia de tu seguro para evitar sorpresas en caso de necesitar atención.
• Mantén tu información actualizada y asegúrate que los aportes estén al día.
• Usa las plataformas "¿Dónde me atiendo?", VIVA o EsSalud Mi Consulta para gestionar cómodamente tus citas médicas.
• En caso de errores o dificultades técnicas, contacta a través de los canales oficiales (teléfono o correo electrónico) para obtener ayuda o actualizaciones.